Términos del servicio
1. Identificación del titular
En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley 34/2002 (LSSI-CE), se informa que el presente sitio web www.kabra.barcelona es titularidad de:
Mark Jordan y Ainhoa Zamora
Marca comercial: Kabra
Correo electrónico: hola@kabra.barcelona
(NIF y domicilio fiscal deberán añadirse aquí)
En adelante, “Kabra”.
2. Objeto
Las presentes Condiciones regulan la contratación de productos ofrecidos a través del Sitio Web.
La realización de un pedido implica la aceptación plena y sin reservas de las presentes Condiciones.
3. Proceso de compra
El proceso de compra se realiza de la siguiente manera:
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Selección del producto.
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Añadir al carrito.
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Introducción de datos de facturación y envío.
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Selección de método de pago.
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Confirmación del pedido.
Antes de finalizar el pedido, la persona usuaria podrá revisar y corregir posibles errores en los datos introducidos.
El contrato se entenderá formalizado cuando Kabra envíe confirmación del pedido por correo electrónico.
Idiomas disponibles: Español (y los que realmente tengas activos).
4. Disponibilidad de productos
Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad.
En caso de falta de stock o imposibilidad de suministro, Kabra informará a la persona compradora y procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
5. Precios
Todos los precios están expresados en euros (€) e incluyen los impuestos aplicables (IVA), salvo que se indique lo contrario.
Los gastos de envío se mostrarán desglosados antes de finalizar la compra.
Kabra se reserva el derecho de modificar precios en cualquier momento, sin que ello afecte a pedidos ya confirmados.
6. Formas de pago
Los métodos de pago disponibles serán los indicados en el proceso de compra (tarjeta bancaria, plataformas de pago electrónico, etc.).
El pago se realiza a través de plataformas seguras. Kabra no almacena datos bancarios.
7. Envíos
Los envíos se realizan en el ámbito territorial indicado en el Sitio Web.
Los plazos de entrega son orientativos y se indicarán durante el proceso de compra.
En caso de retraso significativo, Kabra informará a la persona compradora.
La responsabilidad sobre el producto se transmite en el momento de la entrega.
8. Derecho de desistimiento
La persona consumidora dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Kabra amplía voluntariamente este plazo a 30 días naturales.
Para ejercer este derecho deberá comunicarlo a hola@kabra.barcelona indicando el número de pedido.
Los gastos de devolución correrán a cargo de la persona compradora, salvo que el producto sea defectuoso.
9. Productos personalizados
No se admiten devoluciones de productos confeccionados conforme a especificaciones del cliente o claramente personalizados, de conformidad con el artículo 103.c del TRLGDCU, salvo en caso de defecto o error imputable a Kabra.
10. Productos defectuosos
En caso de producto defectuoso o dañado, Kabra asumirá los costes de recogida y ofrecerá sustitución o reembolso.
11. Garantía legal
Todos los productos están cubiertos por la garantía legal de conformidad de tres (3) años desde la entrega, conforme a la normativa vigente.
En caso de falta de conformidad, la persona consumidora podrá optar por reparación, sustitución, reducción del precio o resolución del contrato.
12. Atención al cliente
Para cualquier incidencia o consulta:
13. Propiedad intelectual
Todos los contenidos del Sitio Web son titularidad de Kabra o de terceros licenciantes.
Queda prohibida su reproducción sin autorización expresa.
14. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se regula en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web.
15. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación española.
En caso de controversia, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio de la persona consumidora.
16. Resolución de litigios en línea
De conformidad con el Reglamento (UE) 524/2013, se informa de la existencia de la plataforma europea de resolución de litigios en línea:
